إنشاء قوالب الواتساب

القوالب الجاهزة هي قوالب يُعدّها فريقك مسبقًا لاستخدامها أثناء المحادثات. تساعدك على توفير الوقت والرد بطريقة احترافية ومتّسقة.

يمكن للموظفين الوصول إلى قوالب الردود الجاهزة أثناء الدردشة عن طريق الضغط على علامه الوتساب

طريقة إنشاء القوالب

لإضافة قالب جاهز جديد اذهب للقوالب من القائمة الرئيسية > و اضغط على إدارة القوالب > بعد إضافة الفيسبوك يمكن اضافه القوالب

يوجد نوعين من القوالب يمكن اضافتهم

قالب العنوان

بالمرور بالخطوات و ملئ جميع الفراغات و الحقول المطلوبه يمكن انشاء قالب

قم بكتابة اسم مختصر مثال (ترحيب)

واكتب المحتوى المتضمن مثال (اهلا بكم في خدمة عملاء يور ويف شات)

أضف نصًا ختاميًا اختياريًا إذا رغبت.

احفظ القالب ليصبح جاهزًا للاستخدام داخل المحادثات.