إضافة موظفي دعم خدمة العملاء

موظف خدمة العملاء هو عضو في فريقك يتولّى الرد على رسائل العملاء. لكل موظف حساب دخول مستقل وصلاحيات محدّدة وفقًا للدور الذي تختاره له.

لإضافة موظف دعم اضغط على الاعدادات ثم > خيار الطاقم > ثم خيار اضافة موظف

• أدخل اسم الموظف وبريده الإلكتروني الرسمي.
• اختر الدور المناسب لتحديد صلاحياته.
• اضغط على إرسال الدعوة.

ستصل الموظف رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. بمجرد تفعيله للحساب، يمكنه تسجيل الدخول والبدء في العمل وفق صلاحياته.