تخطَّ إلى المحتوى

إنشاء الحالات

الحالات عبارة عن وسوم ملوّنة يمكنك ربطها بالمحادثات لتتبّع مراحلها بسهولة، سواء كانت مفتوحة أو عاجلة أو مكتملة.

شاشة إدارة الحالات

لإضافة حالة جديدة اضغط على الاعدادات ثم > خيار حالة > ثم خيار حالة جديدة

بالضغط على زر حالة جديدة، يمكنك إنشاء حالة جديدة من خلال إدخال اسم الحالة واختيار اللون المناسب لها لاستخدامه أثناء إدارة المحادثات.

نموذج إنشاء حالة جديدة